PRACA Z TRUDNYM KLIENTEM. PRAKTYCZNE WSKAZÓWKI POSTĘPOWANIA.
WDROŻENIE ZMIAN W ZAKRESIE ZARZĄDZANIA INCYDENTAMI ZGODNIE Z DORA
ADRESACI
Szkolenie adresowane dla Zarządu Banku, ABI, ASI, działu IT, pracowników ds. ryzyka operacyjnego
CEL I KORZYŚCI SZKOLENIA
Uczestnicy szkolenia:
- zdobędą szczegółową wiedzę na temat regulacji DORA, w tym jej wymagań i oczekiwań dotyczących zarządzania incydentami operacyjnymi w instytucjach finansowych,
- nauczą się, jak skutecznie wdrażać procesy zarządzania incydentami, w tym jak efektywnie reagować na incydenty i minimalizować ich wpływ,
- rozwiną umiejętności praktyczne związane z monitorowaniem, raportowaniem i analizą incydentów, co pomoże w szybkim reagowaniu na sytuacje kryzysowe,
- będą w stanie lepiej zarządzać incydentami, co przyczyni się do zwiększenia odporności organizacji na zakłócenia operacyjne,
- skutecznie przygotują instytucję finansową na audyty zgodności z regulacjami DORA, z naciskiem na obszar zarządzania incydentami.
METODYKA
Szkolenie on-line – 1 sesja 1-1.5 godz.
PLAN SZKOLENIA
1. Wymagania regulacyjne DORA dotyczące zarządzania incydentami
2. Nowe? Definicje w zarządzaniu incydentami
3. Etapy zarządzania incydentami: przygotowanie, identyfikacja, analiza, reagowanie oraz odbudowa
4. Role i odpowiedzialności w procesie zarządzania incydentami.
5. Przegląd polityk i procedur zarządzania incydentami w banku.
6. Raportowanie incydentów do organów regulacyjnych
7. Zamknięcie incydentu
WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU ON-LINE
Zgłoszenie przyjmowane są:
⦁ na podstawie zapisu na szkolenie i dokonania rejestracji na portalu szkoleniowym: https://edu.servus-comp.pl/pl/
⦁ wypełnionego formularza zgłoszeniowego przez upoważnioną osobę, przesłanego e-mailem na adres: barbara.dyka@servus-comp.pl
Pobierz formularz tutaj
Szkolenia on-line potwierdzamy mailowo na adres e-mail podany przy rejestracji lub w formularzu zgłoszeniowym 1–2 dni przed terminem realizacji. Ilość uczestników w szkoleniu jest ograniczona do 25 osób. Po przekroczeniu ustalonego limitu kolejni zgłoszeni uczestnicy zostaną poinformowani o nowym terminie realizacji niniejszego szkolenia.
Zastrzegamy sobie prawo do odwołania szkolenia z powodu nie zgłoszenia się wymaganej ilości uczestników dla danego szkolenia. W przypadku odwołania szkolenia informujemy zgłoszonych uczestników o zaistniałej sytuacji drogą mailową lub telefonicznie.
Rezygnacja ze szkolenia przyjmowana jest wyłącznie w formie pisemnej na adres e-mail: barbara.dyka@servus-comp.pl na 2 dni robocze przed planowanym terminem szkolenia on-line. Rezygnacja w terminie późniejszym uprawnia Servus Comp do wystawienia faktury w wysokości 50% odpłatności za szkolenie. Brak otrzymania pisemnej rezygnacji uprawnia Servus Comp do wystawienia faktury VAT w pełnej wysokości należnej płatności za szkolenie.
- Ekspert/trener
- Anna Stręk
- Kategoria
- Wytyczne DORA, RTS