PERFEKCYJNY MENEDŻER - SZTUKA ZARZĄDZANIA, DELEGOWANIA I MOTYWOWANIA PERSONELU

ADRESACI SZKOLENIA

Szkolenie przeznaczone jest dla kadry zarządzającej Banku, menedżerów, liderów zespołów, osób na stanowisku kierownika projektów.

Szkolenie ma charakter warsztatowy i jest skoncentrowane na przekazaniu oraz przećwiczeniu konkretnych narzędzi motywowania, podnoszenia efektywności pracy i rozwoju potencjału  pracowników. 

CEL SZKOLENIA

⦁ Świadome pełnienie roli lidera w zespole i Banku

⦁ Uporządkowanie i poszerzenie wiedzy z zakresu przewodzenia pracownikom Banku.

⦁ Poznanie zadań i celów, które stoją przed liderem w różnych sytuacjach i zespołach

⦁ Skuteczne budowanie i prowadzenie zespołu do wyznaczonych przed nim celów, poznanie zasad dotyczących formułowania wizji.

⦁ Zidentyfikowanie preferowanego stylu przewodzenia oraz poznanie jego wad i zalet.

⦁ Poznanie i przećwiczenie technik wywierania wpływu na zespół pracowników.

⦁ Otrzymanie informacji zwrotnej na temat indywidualnych zasobów w kontekście wywierania wpływu.

⦁ Rozwinięcie umiejętności komunikacji z zespołem w oparciu o konkretne techniki.

⦁ Poznanie przyczyn spadku motywacji u pracowników oraz metod zapobiegania.

⦁ Rozwój swoich pracowników przez odpowiednie delegowanie, wsparcie i  właściwie dobrany styl przywództwa

KORZYSCI SZKOLENIA

Uczestnicy szkolenia:

⦁ dowiedzą się, jak zbudować silny i liderski zespół w Banku;

⦁ poznają swoje mocne strony w roli menedżera i ryzyko związane z kierowaniem zespołem;

⦁ opanują kluczowe umiejętności, które powinien posiadać dobry skuteczny menedżer;

⦁ poznają techniki panowania nad emocjami, kontrolowania własnych zachowań i adekwatnego reagowania na trudne sytuacje przy zarzadzaniu zespołem;

⦁ przećwiczą umiejętności potrzebne do wykonywania podstawowych zadań menedżerskich, takich jak: delegowanie, monitorowanie, motywowanie, wyznaczanie celów, budowanie zespołu, kreatywne rozwiązywanie problemów;

⦁ wymienią się doświadczeniami i poznają najlepsze praktyki w zakresie zarządzania ludźmi.

PLAN SZKOLENIA

1. Lider i jego misja, wizja, tożsamość: 

⦁ „Jasna wizja oznacza jasne metody”- formułowanie inspirującej wizji banku

⦁ Tożsamość oraz misja lidera i jej wpływ na zaangażowanie pracowników.

2. Siła Twojego wpływu na innych:

⦁ Wywieranie wpływu a sprawowanie władzy.

⦁ Czynniki wywierania wpływu na ludzi.

⦁ Komunikacja niewerbalna, a wywieranie wpływu,

⦁ Znajomość siebie: określenie naturalnych predyspozycji, cech osobowościowych i Twoich zasobów w kontekście wywierania wpływu na innych (poznanie siebie z wykorzystaniem standaryzowanych testów psychologicznych i informacji zwrotnej).

3. Ty a przywództwo:

⦁ Kim jest lider i jaka jest jego rola?

⦁ Od zarządzania do przewodzenia – gdzie jesteś? 

⦁ Czynniki budujące Twój autorytet w roli lidera.

⦁ Koncepcje przewodzenia innym na przestrzeni lat a Twoja praktyka.

⦁ Style przewodzenia i ich wpływ na Twój zespół.

⦁ Twój preferowany styl przewodzenia- diagnoza.

4. Różnorodność jako siła napędowa zespołu:

⦁ Identyfikacja ról w Twoim zespole.

⦁ Role w zespole a komunikacja, współpraca i przewodzenie.

⦁ Budowanie Twojego zespołu w oparciu o koncepcję ról. 

⦁ Twoja rola w zespole- autodiagnoza. 

5. Umiejętności skutecznego Lidera:

⦁ Komunikacja lidera- stawianie granic; pytania i parafraza; odmawianie; informacja zwrotna; przekazywanie trudnych decyzji; „zdarta płyta”; nagradzanie; korygowanie zachowań; rozwiązywanie konfliktów w zespole.

⦁ Motywowanie zespołu- identyfikacja przyczyn spadku motywacji; motywacja finansowa i pozafinansowa; techniki budowania motywacji do pracy. 

⦁ Rozwój pracowników- coaching i mentoring jako liderskie narzędzia służące wzrostowi pracowników.

⦁ Najczęstsze liderskie błędy.